Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi zákazníkem a společností Čistá Louka s.r.o., náměstí Republiky 1, 110 00 Praha 1, IČO: 09847263 (dále jen „prodávající") při nákupu bylinných čajů.

1. Objednávka zboží

Objednávky jsou přijímány telefonicky na čísle +420 733 451 897 v provozní době prodejny. Telefonická objednávka je závazná po potvrzení prodávajícím. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě vyprodání zásob.

2. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH. Platba probíhá v hotovosti nebo kartou při osobním odběru na prodejně v OC Palladium, Praha 1.

3. Osobní odběr

Zboží je dostupné k osobnímu odběru na adrese OC Palladium, náměstí Republiky 1, 110 00 Praha 1. Objednané zboží je rezervováno po dobu 48 hodin od potvrzení objednávky.

4. Provozní doba

Pondělí – Sobota: 10:00 – 20:00
Neděle: 10:00 – 18:00
Státní svátky: dle aktuálního harmonogramu OC Palladium.

5. Reklamace a vrácení zboží

Zákazník má právo reklamovat zboží do 24 měsíců od zakoupení. Reklamaci uplatněte osobně na prodejně nebo telefonicky. Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů. Potravinové zboží (bylinné čaje) nelze vrátit po otevření obalu z hygienických důvodů.

6. Odpovědnost

Naše bylinné čaje jsou potravinářské produkty určené k přípravě nápoje. Nejsou léčivem ani doplňkem stravy ve smyslu příslušné legislativy. Při zdravotních problémech se poraďte s lékařem.

7. Řešení sporů

Případné spory se prodávající a zákazník zavazují řešit přednostně dohodou. Zákazník – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz).

8. Kontakt

Čistá Louka s.r.o.
náměstí Republiky 1, 110 00 Praha 1
Tel: +420 733 451 897

Platné od 1. 1. 2024.